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馆长您好，今天上午清理了老馆，可是老馆已经没有空座了，请问能不能尽快开放新馆呢？

回复：
为了创造更好自修环境，馆里决定闭老馆开新馆6、7楼自修室，以完全满足读者自修需求，新馆欢迎你……，同时我们每天安排专人清查，严禁占座！

阅览部：发表于：2021/7/10 17:13:23

你好，请问利用学校提供的VPN软件，不能在知网上下载文献，这个问题不能解决吗？还是只能在学校的校园网覆盖区域才能在知网里下载文献？

回复：
这位同学你好！
我校购买的所有电子资源均采用IP认证的方式登录。如在校外使用，请你移步至学校信息中心网站，详细了解一下学校VPN的正确使用方法。学校官方微信公众号昨天也发布了详细的VPN操作流程。如VPN有问题，请联系学校信息中心。

技术部：发表于：2021/7/9 9:34:09

通知上说只开放老馆的4楼和5楼，但是今天听说新馆的5到7楼也会开放，想要核实一下这个事情是不是真的。在老馆真的找不到位置。

回复：
暑假期间暂定先开放老馆自修室，视到馆人数多再考虑开放部分新馆自修室。目前，老馆在清馆中，等清理完了还是有自习位置的。请关注图书馆的通知栏。

阅览部：发表于：2021/7/8 14:50:41

忘记还书了有什么惩罚吗

回复：
同学你好！
我馆图书的借阅期限为两个月，如未按时还书，则会产生1天1毛钱的超期欠款，我馆目前暂未收取图书超期罚款。
虽然暂未收取超期罚款，但是每一次超期都会产生累计违章次数，违章次数过多，将会考虑减少借阅书本的总数量。
为了书籍的流通使用，以及自己的良好信誉，请广大同学按时还书。

图书馆综合办：发表于：2021/7/8 8:48:14

比如，图书超过多久算超期？一本书最多借30天就要续借吗？

回复：
欧阳玲同学，谢谢你的建议！
我馆图书借阅时长为60天。假如你在2021.1.1借了一本书，那么，这本书将会在2021.3.2超期。在2021.3.2日前你可以续借这本书，续借时长为30天。（服务指南中有详细的续借说明）
另外，你在我馆任何书库借书时都可以看到“应还日期”，也可以通过微信公众号查看个人详细“借阅信息”。
希望以上信息对你有帮助。

技术部：发表于：2021/7/7 8:42:35

图书馆自修室705进门口第一个桌子下面的椅子上占着位置，人又不来学学习，经常这样，又不来学习，又占着位置

回复：
收到这位同学留言，马上去核实处理，再次感谢！

阅览部：发表于：2021/6/15 9:19:31

《偷影子的人》 

回复：
同学，你好！
已将你的购书建议转告图书馆采编部相关老师。
读者们可以通过以下方式推荐图书：
一是馆内推荐。来图书馆，在任一书库“读者推荐图书登记簿”上登记推荐；或直接来图书馆采编部（新馆207/205）登记推荐。
二是微信推荐。登陆微信，搜索“湘科院图书馆”，关注我们的微信在动态栏“购书推荐”栏推荐；
三是网页推荐。电脑登陆图书馆网页，在“购书推荐”栏推荐。
除此之外，图书馆还开通了图书采购快速通道方便采购读者急需图书：读者可以向图书馆采编部（新馆205）提出快购申请，或直接将申请表发至37746628@qq.com邮箱。经过审核后，可以通过网购等方式快速购回，优先加工处理，主动通知申请人取书，专业学习、科研亟需的图书，用时约在7个工作日左右。

另：《偷影子的人》图书馆在库图书共11册，还余7册在架可借，欢迎前往103书库借阅。

图书馆综合办：发表于：2021/6/15 11:16:21

请给我一下读者欠费的欠费详情，谢谢

回复：
同学你好！
我馆图书的借阅期限为两个月，如未按时还书，则会产生1天1毛钱的超期欠款，我馆目前暂未收取图书超期罚款。
虽然暂未收取超期罚款，但是每一次超期都会产生累计违章次数，违章次数过多，将会考虑减少借阅书本的总数量。
为了书籍的流通使用，以及自己的良好信誉，请广大同学按时还书。

图书馆综合办：发表于：2021/6/10 8:22:36

去年11月推荐了几本书不知道是否被采购了，如果没有，没有被采购原因是什么呢？我觉得提高读者阅读热情和丰富图书馆藏书主要靠采购读者想看的书，个人建议在购书推荐通过或者未通过时告知推荐人

回复：
读者朋友，您好，谢谢您在此给我们留言。可否方便提供您推荐的书名，我好查一下书是否已到馆。一般只要是读者推荐的图书，特别是专业书，我们基本上会采纳并纳入书单，由书商统一采购。正常情况下，从书单发送-书商采购-图书到馆是需要1个月左右的周转时间的。

采编部：发表于：2021/6/4 16:23:48

虽然图书馆门口处处贴着禁止占座，可形式大于作用，没有强制措施，学习的人走了，书，包，文具，甚至水瓶还是丢在桌子中间。学生体会，这四个字下2021年图书馆空余座位跟2019年的空余座位并无差异。还请馆主制定实际措施，而非仅仅停留在纸面，每天12点以后清查的效果学生很难体会，查位应自学习时间起，自图书馆关门止，定时抽查，对人走物留情况应该限定时间，超时理应处理，并处于一定“惩罚”。

回复：
感谢这位唐某同学留言和对自修室的建议，依据你所说自习室占座现象，还得辛苦联系自习室管理员15074625286肖老师，说明具体占座情况，我们会及时处理，同时我们一直杜绝自习室占座，也一直在努力！

阅览部：发表于：2021/6/1 17:56:27