| [ 翎 ] 主题：咨询 时间：2021/3/26 0:12:42 |
| 想问一下，图书馆的监控全天开启吗？老馆有监控吗？
回复：
你好，老馆自修室东401/501自修室内均设有摄像头，一般情况下都正常运行。| 图书馆综合办：发表于：2021/3/26 10:48:59 |
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| [ 无名氏 ] 主题：关于图书馆自习室的门的老旧问题 时间：2021/3/25 18:16:52 |
| 我是一名大一学生，经常到图书馆看书，自习。但是我发现，新图书馆自习室的门有许多已经十分老旧了，开关门都会发出吱呀吱呀的声音，影响许多同学的学习，所以我希望学校可以重视这个问题，把图书馆的门修理一下。十分感谢 回复：
感谢这位同学留言，我们会加强对自修室公共设施管理，及时维修上报，积极营造良好的读书环境，欢迎来馆学习。| 阅览部：发表于：2021/3/26 9:42:25 |
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| [ 曾槺 ] 主题：书 时间：2021/3/25 16:33:45 |
| 为什么显示欠款了 回复：
同学你好！
我馆图书的借阅期限为两个月，如未按时还书，则会产生1天1毛钱的超期欠款，我馆目前暂未收取图书超期罚款。
虽然暂未收取超期罚款，但是每一次超期都会产生累计违章次数，违章次数过多，将会考虑减少借阅书本的总数量。
为了书籍的流通使用，以及自己的良好信誉，请广大同学按时还书。| 图书馆综合办：发表于：2021/3/26 8:44:05 |
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| [ 烟火 ] 主题：问题 时间：2021/3/17 9:23:21 |
| 用vpn怎么打不开知网，可以进教务管理系统 回复：
我们已跟信息化办联系了，他们正在处理。| 信息技术部 于：发表于：2021/3/18 16:57:42 |
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| [ zuo ] 主题：校外使用知网 时间：2021/3/3 17:07:09 |
| 大四在外实习，能否在校外使用中国知网 回复：
学校vpn已经开通，你可以通过vpn使用校内资源，包括知网。vpn下载及使用方法,请访问学校信息化办网站（http://xxhb.huse.cn/）.| 信息技术部：发表于：2021/3/4 8:56:32 |
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| [ 三日 ] 主题：书丢了如果处理 时间：2021/1/18 15:01:25 |
| 如果因为寄快递，不小心把书弄丢了，应该如何赔偿？ 回复：
你好：
如果快递遗失你邮寄的图书，建议你与快递联系协调赔偿事宜。
读者遗失或损坏图书馆图书按下列办法赔付：
1.原则上以相同版本的图书赔付（即同题名、同作者、同出版社、同版次等）。
2.若因出版年份太老，出版社不再出版等原因无法购买到相同版本的图书，可购买同题名图书或类似图书赔付。
3.若购买同题名图书和类似图书存在困难，则可购买不低于原书价格的专业书赔付。
4.读者所赔图书必须是正版、未损坏图书。
具体情况请到图书馆205采编部咨询。| 图书馆综合办：发表于：2021/1/20 14:08:20 |
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| [ 小风 ] 主题：图书馆(新)自习室 时间：2021/1/7 16:09:21 |
| 自习室装了空调为什么不开呢？今天-3℃，大家都很冷 找不到遥控器，遥控器找谁要呢 回复：
同学你好！
对于你的心情，我们感同身受，也十分希望自修室的空调运行起来，给大家送暖。
但是由于冬季用电负荷较大，我校中心配电房总开关被烧坏，致使图书馆部分电线路受到影响，新馆自修室中央空调无法使用，给您带来不便，敬请谅解。近期天气寒冷，请各位来馆读者做好防寒保暖工作。
新馆附楼四楼以及老馆401/501也都更换了新空调，效果很不错，欢迎大家来馆学习，祝大家期末全都过，取得好成绩!
| 图书馆综合办：发表于：2021/1/11 8:39:23 |
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| [ 陈丽婷 ] 主题：续借有问题 时间：2021/1/7 11:16:23 |
| 为什么我续借时间还缩短了? 回复：
同学你好！
图书馆内每册图书可以续借一次，期限为30天。续借时之前所有借阅时间将自动清零，从续借当天算起，往后延长30天，建议读者在图书快到期时再办理续借手续。
如果还书期限是在假期之内，只要开学后一周内还掉图书即可，不会产生违章。| 图书馆综合办：发表于：2021/1/11 8:36:16 |
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| [ 吴耿 ] 主题：知网查询 时间：2021/1/4 22:18:33 |
| 进入知网页面，没有登陆学校账号，提示IP登录，经由开始页面提示wh0146 hnkjxy 又显示IP地址不允许
说只要连校园网正常访问，但我连的就是校园网还是一样根本就不行 回复：
同学，你好！我们已联系知网，将尽快进行处理。如给你带来不便，敬请谅解。| 信息技术部：发表于：2021/1/5 11:46:37 |
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| [ 41 ] 主题：有关公众号 时间：2020/12/31 12:03:23 |
| 请确保公众号图书流通信息准确 回复：
你好！
感谢你对图书馆工作的关注，能不能请你说的详细点具体指什么？
你是指图书查询中图书的流通状态“在架”和“可借”吗？近期各院系来馆借阅读者激增，无论是书库还是还书台，都排着长长的队伍，借书的同学多，还书的同学也多，通过还书台自助还书箱还书的同学也很多，很多书即使本人已经还到了还书台，也存在暂未办理还书手续的情况。这就导致在系统里查询的图书显示“在架”，但无法找到，因为此书很可能还在运往书库的途中。同理，在系统里查询的图书显示“借出”，也有可能正待在还书台自助还书箱里。
详细请来图书馆综合办210咨询，或者拨打0746-6381444咨询。| 图书馆综合办：发表于：2020/12/31 14:47:22 |
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