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新馆六楼的饮水机的水桶是专门固定的时间才会更换吗？ 六楼每天都能碰到好几次没有水的情况，只能跑下楼去接水，能否增加查看更换水桶的次数和频率呢？谢谢

回复：
同学你好！
刷卡取水的饮水机是桶装水公司设立的，有什么建议请拨打13637460208反映。

图书馆综合办：发表于：2020/10/27 13:36:16

我觉得高等代数的书也太少了吧，我想借一本有答案的习题都接不到

回复：
同学你好！
你的建议已转告给采编负责的老师。
你若有什么好的购书建议可以通过以下方式推荐：
一是馆内推荐。来图书馆，在任一书库“读者推荐图书登记簿”上登记推荐；或直接来图书馆采编部（新馆207/205）登记推荐。
二是微信推荐。登陆微信，搜索“湘科院图书馆”，关注我们的微信在动态栏“购书推荐”栏推荐；
三是网页推荐。电脑登陆图书馆网页，在“购书推荐”栏推荐。
除此之外，图书馆还开通了图书采购快速通道方便采购读者急需图书：读者可以向图书馆采编部（新馆205）提出快购申请，或直接将申请表发至37746628@qq.com邮箱。经过审核后，可以通过网购等方式快速购回，优先加工处理，主动通知申请人取书，专业学习、科研亟需的图书，用时约在7个工作日左右。

图书馆综合办：发表于：2020/10/26 11:18:55

请问一楼那个大饮水机是出什么问题了吗这两周一直时好时坏的，跟大厅女保安也反映过但她好像也不是很清楚含糊其辞的，那这应该找谁保修呢？

回复：
同学你好！
新馆大厅饮水机每半年都要进行检修维护、滤芯更换，但由于饮水机使用人数多，使用时间长，使用频率高，以及部分读者常将茶渣倾倒在饮水机下水台上等不文明使用，极易引发故障，尽管售后多次上门检修，近段时间仍故障频发。饮水机设备老化，已经无法维修恢复正常使用。且由于疫情防控特殊时期，学校经费大量缩减，目前购置新饮水机暂无经费立项，给你带来不便，敬请理解。

图书馆综合办：发表于：2020/10/22 10:48:07

你好我想请问一下图书馆的公共区域安全管理是怎么样的呢？因为有很多同学反应存放在图书馆的书被偷（并不是放在自习室里）

回复：
同学你好！
图书馆公共区域，顾名思义是指大家共有共享的活动区域，是个开放的公共场所、开放的公共资源。图书馆各处书架、书柜仅为零时存放物品之用，请同学们保管好自己的物品，及时带走。

图书馆综合办：发表于：2020/10/22 11:35:45

刚刚上文献检索课老师让我们进入图书馆查询，结果我发现自己的账号上很奇怪的欠款1块5角钱，这是为什么？

回复：
同学你好！
我馆图书的借阅期限为两个月，如未按时还书，则会产生1天1毛钱的超期欠款，我馆目前暂未收取图书超期罚款。
虽然暂未收取超期罚款，但是每一次超期都会产生累计违章次数，违章次数过多，将会考虑减少借阅书本的总数量。
为了书籍的流通使用，以及自己的良好信誉，请广大同学按时还书。

图书馆综合办：发表于：2020/10/12 14:48:33

能否要求这一时期感冒发烧咳嗽的同学带口罩呢？毕竟疫情还没有完全过去，自习室又是较为封闭人口众多的场所，一传染就是一片…在自习室一个月了，感冒咳嗽的同学见过不少，却只有一个自觉带口罩的…

回复：
感谢这位同学留言，目前处于疫情期间，对带口罩入馆问题馆领导非常重视而且在新老馆门口贴有带口罩入馆告示。现在这个季节是流感的高发时期，难免有些读者感冒咳嗽，因此来馆的读者更应积极做好自我防护，同时自习室管理员老师会加强巡逻，发现有感冒咳嗽的读者会叮嘱督促带好口罩。欢迎来馆学习~！

阅览部：发表于：2020/10/5 16:02:00

你好：
   请问学校的数字化图书馆的账号是什么？用学工号登陆提示用户不存在。

回复：
同学，你登录的哪个数字资源，通常在校园网内，是不需要登录的。欢迎你到新馆309室或拨打6381601咨询

信息技术部：发表于：2020/9/23 11:04:34

老师你好，我想请问之前的"书香战役"的打卡活动，和之前的2次活动一样会有打卡证书吗？

回复：
你好！
请到312办公室领取。

图书馆综合办：发表于：2020/9/21 9:12:26

这两天25度以下的温度却还是总会碰到觉得图书馆装了空调很新奇的，或者是刚上楼想都不想就把空调打开的同学，讲了也不听…建议学校在某些时候可以回收空调遥控器（类似30度以下的天气）那些开开关关或者当日最高温度22度还要开空调的行为真的让人很费解…

回复：
感谢这位同学留言，自修室空调在试运行阶段，会碰见各种问题，要统一管理空调有点困难。在劝说无用的情况下，不愿意开空调的同学请移步到四楼408-415自修室，或者去其他没有开空调的自修室学习，新馆自习室位子很空余，完全可以自行调动。欢迎来馆学习~。

阅览部：发表于：2020/9/21 15:00:15

7楼靠近厕所那个大的自修室所有插孔都不通电，为啥呢

回复：
你好！为高效快捷的解决此类问题，建议直接向自修室管理老师反映，联系方式：15074625286；或者直接在微信公众号“湘科院后勤服务”报修。

图书馆综合办：发表于：2020/9/18 16:12:50