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老师好！
受限于校园网诸多因素，学生使用的是移动的有线网络，其ip号段不在学校的号段内，无法使用学校机构账号访问知网，使用起来颇为不便，学生建议是否能够支持其他的运营商，增扩ip许可范围，以便于工作学习，毕竟非校园网用户数量庞大，如果只支持联通一家运营商，难免会有诸多不便，不用校园网也还是要学习的嘛。

回复：
高同学：
    你好！关于网络的问题，我们表示爱莫能助，你可以向学校主管网络的相关部门反映。如有需要，你可以到图书馆电子阅览室（新馆303室）免费使用电脑查阅资料，电子阅览室从周一至周日工作时间均对外开放。

图书馆技术部：发表于：2018/4/18 9:41:54

徐志摩诗歌经典我还了，为什么借阅还显示没还呢，第一次我把两本放到那个书柜里了，第三次在柜台还的，麻烦老师查看一下

回复：
你好，具体情况请到新馆大厅还书台咨询。

图书馆综合办：发表于：2018/4/16 9:31:21

补充一点：
阅览室自开学以来很多书籍、报刊都未来得及整理，堆在一旁，展架上的书籍数量较少

回复：
关于有读者针对阅览室的意见回复如下：
1.阅览室管理的馆藏图书报刊，不存在没有及时整理的问题。读者看到堆放在一边的报刊，是2017年过期下架的，已经在后续处理的阶段，并按工作日程有序进行中；
2.目前2018年期刊到馆率已经达到九成以上，部分没到的期刊是出刊周期决定，正在陆续到馆，已经到馆的报刊都已经登录及时上架。
欢迎热心读者继续监督我们的工作，提供宝贵建议，以便我们更好的服务大家，谢谢！

图书馆阅览室：发表于：2018/4/12 10:21:20

图书馆一楼有几扇门不能锁，冲水也有问题，另外，门口经常放着几个拖把

回复：
谢谢你的关注。
你指的是卫生间这一块吗？门和冲水阀门报修过数次，经后勤检修，有的冲水阀门并无故障，只是大部分同学在冲水时，提起小脚奋力一踢，将阀门卡住了。
据悉，学校相关部门已经向学校提交了公共卫生间的升级改造方案，届时列入预算，相应问题就不难解决了。
目前，图书馆会联合后勤总公司加强对保洁工作的监督检查，发现问题及时处理，尽力为同学们提供一个干净舒适的环境。

图书馆综合办：发表于：2018/4/12 10:18:54

你好，我建议把走廊的小垃圾桶拿走，那里的小垃圾桶常常满出来，阿姨有时来不及打扫。看起来十分不美观，夏天还会有异味，每层卫生间不是都有一个大垃圾桶吗，可以让学生扔掉那里，或者自行带走。还可以多贴一些文明标语。

回复：
你好！
感谢你对图书馆工作的关注。
图书馆卫生由保洁公司统一安排的卫生员负责。经查，自修室的卫生总体状况是好的，但是，由于自修室数量多，面积宽，保洁员工作可能有疏忽的地方，你所反映问题确实存在, 对此，我们表示歉意，我们将更努力地做好工作。
我们将联合后勤总公司加强对保洁工作的监督检查。同时，也请你和同学们协助我们加强管理，发现问题及时反映。此外，个别同学在自修室缺乏自我约束，纸屑果皮随意丢弃，对于这样的行为，我们应共同进行抵制。要想把自修室建设好，管理好，不仅需要卫生员和管理员的努力，也还需要众多读者的积极配合与自我约束，大家一起来维护好环境，营造好氛围。
再次感谢你对图书馆工作的关注，欢迎你常来馆学习。

图书馆综合办：发表于：2018/4/9 10:55:17

我觉得我们学校图书馆的监控安装真的很不到位，很多地方都没有监控，像大部分小教室和小教室外的过道都没有监控，这对于在小教室自习的同学的财产安全很不利，虽然我们有保护自己财产安全的责任，但也希望学校能完善硬件设施，多安装些监控！就算不能每个自习室都装，在每个过道也应该安装上！谢谢！希望能得到解决！

回复：
你好！
谢谢你对图书馆工作的关注。
图书馆一直致力于软硬件设施的建设，经多方努力和申请，2017年下半年，学校给图书馆自修室区域安装了一套监控设备。目前图书馆的监控设施的建设的确还有待加强，但从总体上看，我们学校的办学经费一直比较紧张，改善图书馆设施还需要一个过程，希望你以及其他同学们能够理解。
关于安全问题，我们将要求安保人员和自修室管理员严格履行职责，一要加强巡视，及时发现可疑人员和问题，二要反复做好读者的安排教育和防范提醒工作。图书馆自修室是一个开放的公共场所，请大家不要让自己的东西处于无人监管的状态，离开自修室时应将个人物品（手机、钱包、书籍等）随身带走。
再次谢谢你对图书馆工作的关注和支持。

图书馆综合办：发表于：2018/4/8 15:35:47

请问图书馆借书室星期六上班吗，微信公众号里面的的关于我们>开放时间里面看不到开放时间

回复：
你好！
图书馆在工作人员有限的情况下，已经尽力延长开放时间，为师生读者服务。

图书馆周末分库室、部门开放，具体开放安排在图书馆网站的本馆概况-开放时间以及微信中都有详细说明，请查看。
http://lib.huse.cn/2012/About.asp?id=5

唐：发表于：2018/3/30 11:02:24

读者欠款这一项所欠的费用 对再次借书有没有影响啊，另外 要如何偿还所欠费用？

回复：
你好！
我馆目前暂未收取图书超期罚款。
虽然暂未收取超期罚款，但是每一次超期都会产生累计违章次数，违章次数过多，将会考虑减少借阅书本的总数量。
为了书籍的流通使用，以及自己的良好信誉，请广大同学按时还书。

唐：发表于：2018/3/19 18:03:25

我常常发现白天楼道和走廊的灯是开着的，感觉很浪费，希望这个问题能够得到解决

回复：
韩同学你好！
感谢你对图书馆工作的关注和支持。
图书馆走廊上基本都有沙发桌椅，安静舒适，也不失为一个看书思考的好地方，也有不少读者喜欢在走廊上看书及思考，但在阴雨天气，走廊上的光线却稍显不足，因而开启走廊顶灯。
我们会督促相关负责人员及时根据天气、光线等因素适时开关，也请各位同学养成好习惯，随手关灯。

唐：发表于：2018/3/19 10:30:26

《左边天才右边疯子》非常想看这本书诶，希望图书馆能有

回复：
你好！
请问你要找的是不是国内第一本精神病人访谈手记《天才在左 疯子在右》这本书呢？！
此书我馆目前有馆藏（K820.7/70），请到603书库借阅。
（PS：哈哈哈哈，你说的书名挺有创意的，本人表示还是蛮服气的）

唐：发表于：2018/3/9 8:59:02