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为什么么我的信息上显示欠款4.5元？
需要怎样解决？请指示，谢谢老师！

回复：
你好！
欠款4.5元乃是所借图书超期所产生的。比如石同学你借《围城》一书，应还日期为2016.5.10日，如未及时还书，一天0.1元钱累计直至还书便产生了欠款。
目前，图书馆暂未收取超期款，但不及时还书会产生违章记录，为了你的良好信誉以及书籍的流通共享，请及时还书。

唐：发表于：2016/4/6 15:45:26

为什么书里写的有配套光盘借的时候并没有呢？明明是随书附赠的书里的光盘是被图书馆同意回收了吗？

回复：
你好！
随书光盘都会进行统一编目，数据进电脑。
书上写的有配套光盘，电脑里面却没有光盘的记录，有以下几种情况：
1.光盘正在采编部等待编辑数据入库。
2.配套光盘在验收时发现破损，正联系书商解决。
3.有的书籍有配套的音频，不一定是指附了光盘，还有可能是要我们去相关网站直接下载MP3.
请你把具体的书名列一下，我们好查看具体。

唐：发表于：2016/4/1 15:32:29

在老馆西301自习室里面有校园网络的布线，但是没有安装校园网络终端。导致自习室网络信号差，高峰时候直接无法使用。请图书馆联系信息化办解决一下！谢谢

回复：
同学你好，据最新消息，我校无线网络标识为：教师HUSE-Teacher，学生HUSE-Students，采取认证上网方式，在认证窗口中输入上网账号（学生学号、教师工号）和密码（本人身份证后六位），即可访问网络资源。
与网络相关的所有事宜均归学校信息中心管理，图书馆只能协助反映。如有疑问，建议你直接联系信息中心。祝你愉快！

技术部：发表于：2016/4/1 9:59:44

带电脑过来学习，704的插座不能用，插了不通电。

回复：
经过核查，该处插座确实不通电。我们已经向后勤部门报修了。这位读者朋友，建议你先到别处自修室使用电脑，给你带来的不便，还请你谅解。

图书馆办公室：发表于：2016/3/22 11:23:17

使用图书馆账号，超星移动图书馆登不了 
提示密码错误。。。。

回复：
这位同学，你好，关于超星移动图书馆不能登陆的情况，请参见上一条回复。祝你愉快。

技术部：发表于：2016/3/22 11:32:23

都试了好几天啦！密码账号都正确,老是提示密码账号错误，我也是醉了,希望老师把服务器开下，方便下载书籍，

回复：
龙同学你好！
近期学校“信息中心”在进行网络切割工作，出于安全考虑，“信息中心”那边关闭了相关端口，故造成移动图书馆无法登陆。我们会与“信息中心”加强沟通，争取尽早恢复使用。
另外，经测试，在不登陆情况下，移动图书馆的“书架”/“公开课”/“视频”三项功能仍可正常使用，并可以通过在线书城搜索下载各类图书。虽有不便，聊胜于无。
如有其他方面的意见或建议，欢迎随时来图书馆技术部进行交流。祝你开心！

技术部：发表于：2016/3/4 9:00:14

某管理员：
   您好！
   元月十五日下午3:30许，本人在新图书馆一楼借书两本，然后再去五楼想借专业书回家学习，可是贵馆该501室管理员不让进去，说是已打扫卫生、书柜已摆放整齐，然后要迎接检查，确实，那时候地面是有刚拖过后的水泽——但正是这水泽成了我们借书的阻碍。由于16号你们要闭馆，那么等下学期来了再借吗？现在才16:00不到，没有到下班时间吧。。。
    请问，是检查重要，还是学生借书重要。如果检查重要，那么，我只能到书店或网上买书了。

回复：
你好！
    为读者服务永远是图书馆摆在首位的工作，离开了这一点，图书馆就没有存在的价值。15日下午事情决不应该发生，501书库管理的做法是错误的，违背了图书馆工作的基本原则，我们将对她们的错误进行调查，作出处理。你反映的这一情况很重要，图书馆表示衷心的感谢。由于她们的错误，你的学习安排受到了影响，对此，图书馆表述深深的歉意。诚恳地邀请你参与和监督我们的工作。

图书馆负责人：发表于：2016/1/20 16:30:48

14年九月份借了两本书，快放假的时候还了书，可是系统显示我借书未还。今天到图书馆借书才知道，在图书馆的老师的帮助下找到了其中一本，还有一本找不到了。去还书室问，还书室的老师告诉我去技术部会帮我注销，但是找了技术人员之后告诉我注销不了，只能去205赔偿书钱。那我是该自认倒霉赔偿费用吗

回复：
详情请来图书馆办公室（新馆208）面谈。

唐：发表于：2015/12/4 10:25:39

为什么在宿舍这边用电信的网从图书馆进知网不能下载文献，难道一定要去图书馆和教学楼才行吗

回复：
这位同学，请问你是通过校园网接入Internet的吗？如果不是，那肯定上不了知网。如果是请拨打6381601提供一下你的公网ip地址，我们再进行处理。

技术部：发表于：2015/12/4 10:52:03

在桃七宿舍不能通过ip登陆，登上学校的知网账号。显示为不在IP许可范围内。移动的宽带。

回复：
这位同学，请问你是通过校园网接入Internet的吗？如果不是，那肯定上不了知网。如果是请拨打6381601提供一下你的公网ip地址，我们再进行处理。

技术部：发表于：2015/11/9 15:48:06