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1.有些书可以检索得到，却没有任何相关信息，这是为什么？
2.某些书在系里，非本系学生可以借吗？
3.图书馆大厅的锅炉不知道是否清洗过?有时候喝水总担心这个问题.

回复：
你好。
1.不知你具体指什么情况？请细说。
2.系部资料图书室解释权归系部所有，有的对外开放，有的不开放，请咨询具体系部。
3.为避免安全隐患，如投毒、漏电等，图书馆大厅的烧水锅炉是封闭式进水，不能掀盖清洗。图书馆读者流动量大，烧水炉使用率高，为安全起见，每两年左右便会换新。

唐：发表于：2014/10/9 8:39:29

老师好，本人每天在图书馆旧馆2楼自习，晚上坐在灯管下方位置，几乎每隔几分钟就会掉虫子下来，女生怕虫子且不说，影响看书事大。
经观察发现灯管旁有许多蜘蛛网等脏东西，估计因此有小虫子出没。
求打扫掉蜘蛛网或是喷洒药水什么的~
求解决！！！十分感谢，铭感五内！！！

回复：
你好，杀虫剂需要定点购买，正在购买中，待杀虫剂到货，统一清理天花板可好？！
此外，老馆东边每个自修室都有纱窗的，但是现在的状况是有洞窗大开的，有直接把纱窗取下来的，并且在自修室吃东西又不及时清理的情况也经常存在，所以又这么多虫子扑灯了。
良好的学习环境需要大家共同的维护，这才是治虫之本啊！

唐：发表于：2014/10/11 8:55:44

老师我们可以看还书的记录吗？就是我们还那本书的时间可以查到吗

回复：
可以，你可以在任一书库或者还书台咨询查看，如有任何疑问请到新馆309技术部或拨打6381601咨询

技术部：发表于：2014/9/25 8:56:34

写了账号密码跳转到页面，结果显示不了，也不知道密码正确不正确，关键是页面显示不了

回复：
图书馆读者验证和书籍检索服务器已正常工作，在图书馆和整个学校办公网是可以正常使用的。如果在学生寝室或教师家属区不能使用读者验证和书籍检索服务，应属于学校网络规划问题，请联系相关部门解决。

y：发表于：2014/9/19 11:07:06

我想问下，丢书了，那卖书的不肯给发票，给收据行不行？

回复：
这位同学，你好。为了保证读者所赔的图书质量和版权，我们要求在办理理赔手续时，必须要出具和图书对应的正规发票，收据是不行的。

采编部：发表于：2014/9/15 9:56:10

回复：
这位读者，你好，非常感谢你提出的意见。
   关于分类的问题，我们图书馆一直是依据《中国图书馆分类法》所确定的学科类别来对所购图书进行分类的，理论上说，同一种类型的图书比如美国现代小说，都是在同一个分类号（I712.45）下。我们分类的意义主要体现在两点，第一便于排架（也就是确定书在书架上的位置），第二就是便于读者检索查找。而第二点意义体现的前提，是建立在第一点意义基础之上的。也就是说，如果图书在书架上的位置没有严格依据我们事先所确立的分类号来摆放的话，读者在查找借阅图书的时候，就难免觉得混乱。当然了，图书馆采编部在加工图书给图书确定分类号的时候，也偶有不规范和不统一的地方，我们一直在加强这方面的工作。
    关于你反映的第二点问题，我们刚刚也查了一下，傅东华版本的《飘》目前确实在图书馆没有购进，只是在外语系资料室（老图书馆三楼）存有一册。我们将及时予以采购。关于外国文学作品的译本问题，不同的译者不同的出版社，所出的版本在作品的语言、文采等方面确实存在着很大的差别。尽量采购译者水平和出版水平高的译本，目前确实是我们需要加强改进的地方。在此真诚感谢你的建议。

图书馆采编部：发表于：2014/9/5 17:17:52

暑假应该有多数学生留校考研 ，想知道图书馆的安排

回复：
请看我们暑假开放通告

尹：发表于：2014/6/26 8:32:27

这学校的办事效率就差劲哈！！服务器坏了，一直从四月份弄到现在六月份了都还没有弄好！！回答问题的老师到时还是很负责的在回答我们的问题，可终究还是不能实质性的解决问题！！

回复：
你好！
服务器电源故障给你造成的困扰，我们感到很抱歉。
据相关采购部门的可靠消息，7月份左右，新采购的服务器就到货了。
如果近期想查询自己的借阅情况，可以来办公室213查询，或者到104检索台查询。
如果想要在网上查书，书籍检索功能不用登陆也是可以的。请在图书馆网页读者登陆栏下面的“资源/书刊检索”栏输入即可。

唐：发表于：2014/6/6 16:56:08

我同学陈庆（图书证：D1000959）现不在学校，但她还有一本书未还，请问能不能把该书的信息显示出来。谢谢！

回复：
书名：《脱颖而出，打造顶级员工的25堂课》
作者：迟双明
出版社：九州出版社
定价：22元
借出日期：20130521
应还日期：20130720

尹：发表于：2014/6/3 8:23:46

为什么我只丢了一本书，却要我还一套的书。本人也不是故意丢的书，只是放图书馆一楼丢的，并且也一直关注书的动态。

回复：
你好。
我想赔书的老师已经跟你解释过了，出于对读者的考虑，我们对于赔偿书籍的处理一般是建议读者自己购买正版书籍抵陪，并不建议罚款赔偿（通常根据出版年翻倍赔偿）。
如果你遗失的是上下册的其中一本，是可以自己购买一本正版，而非一套，办理手续即可。但是做罚款的话，是要按照一套的价格罚款，因为市场上的书通常成套卖。
现在清楚了吗？如有不清楚请到办公室面谈，或拨打办公电话6381444.

唐：发表于：2014/5/26 8:54:58